TraceSheet 支援與協助
Email 是聯絡我們最快的方式——每一封都由真人閱讀，通常兩天內回覆。
lei@appfactory.sg請附上裝置型號，以及出問題前你點了什麼——通常能省一個來回。
常見問題
- 怎麼列印字帖？
- 點擊「列印」，透過任意 AirPrint 印表機列印，或分享為 PDF 或圖片，在其他地方列印或保存。
- 朗讀聲音聽起來很機械，怎麼辦？
- 安裝加強版或高級語音：iPhone「設定」→「輔助使用」→「朗讀內容」→「語音」，選擇中文或英文，下載音質更好的語音。
- TraceSheet 可以離線使用嗎？
- 可以。默寫、生字卡和列印功能都不需要連網。
- 支援繁體字或注音嗎？
- 應用程式介面支援繁體中文，但練習字帖目前使用大陸筆順標準和拼音，暫不支援注音。
- 怎麼恢復 TraceSheet Pro？
- 「設定」→「恢復購買」。這是支援家人共享的一次性購買，恢復後會自動同步到新裝置。
- 孩子的資料會被分享出去嗎？
- 不會。關於孩子或他們練習清單的任何資訊都不會被分享——一切都只留在你的裝置上。